Банкам запретили беспокоить родных должников, если те не поручители
Итак, Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда разъяснила для своих коллег судей и для граждан, что телефонные звонки родственникам должника с требованием возврата кредита незаконны, если абонент на другом конце провода не фигурирует в кредитном договоре и ни за что не поручался. Проблема давления на должников для возврата денег сегодня актуальна, как никогда прежде. С действиями так называемых коллекторов все понятно - это незаконные организации, которые сегодня в стране действуют вне рамок правового поля. Напомним, закона о коллекторской деятельности пока в России нет, поэтому по закону покупать, продавать, взыскивать долги населения коллекторы не могут. Но вот с самими банками, которые выдают деньги населению, все куда сложнее.
Мне уже около месяца звонят по поводу чужого кредита из отдела взысканий банка не вашего. Кредит взял мой родственник, но я ничего не знала об этом, не была поручителем и ничего не подписывала. Но почему-то мне постоянно звонят, шантажируют, ужасно разговаривают, просят заплатить долг моего родственника. Грозят, что передадут эту информацию в какое-то бюро кредитных историй и я никогда больше не смогу получить кредит. Правда ли это?
| 493 | В «Народном рейтинге» портала Банки. | |
| 341 | Так начинается письмо нашей читательницы. Адвокаты и юристы сразу сказали: банк нарушает закон независимо от того, брала женщина кредит или нет. | |
| 39 | Общение с коллекторами не самое приятное занятие. | |
| 202 | Недавно мы рассказывали о намерениях НБУ существенно ограничить коллекторам способы воздействия на должников. Но что делать уже сейчас, при отсутствии ограничений в законодательстве, когда произвол коллекторов переходит все границы? | |
| 30 | Как правильно поступать в такой ситуации? | |
| 237 | К сожалению, людям нередко звонят из банков или коллекторских агентств по поводу чужих кредитов. | |
| 338 | Жительнице Москвы каждый день звонил банк с просьбой связаться со старым знакомым, который взял кредит и пропал. Он указал ее номер телефона как дополнительный для связи, но на самом деле они давно не общаются:. | |
| 242 | При заполнении кредитного договора с банком заемщик должен предоставить не только свои телефонные номера, но и способ связи с его родственниками. | |
| 431 | При заполнении кредитного договора с банком от человека может потребоваться указать не только свои контактные номера телефонов, но и способы связи с его друзьями или близкими. |
Когда платежи по кредиту становятся просроченными, банки должны принять меры. Сначала заемщика спрашивают о причине просроченной задолженности, и представитель банка может предложить различные варианты решения проблемы. Заемщики могут по закону отказаться разговаривать с банком, если звонок касается просроченных платежей. Однако в этом случае банк обязательно начнет готовить документы, имеющие юридическую силу.
